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如何看待高考志愿填报公共服务？

为了做好志愿填报，从教育部到地方，有的是通过文字提醒，有的是线下咨询会，让学生和高校直接面对面。如何看待这些不同方式的公共服务？

国家教育考试指导委员会专家组成员 陈志文：①各级政府的服务意识在加强。今年教育部首次公布关于志愿填报的十问十答，它几乎是从志愿填报的ABC开始做起。此外还有从2003年一直做到现在的，基于阳光高招平台做的志愿填报在线问答，有文字、视频。②各地考试院都以各种形式，以线上、线下的方式在做服务。③还有高校的服务意识，以前高校招生宣传服务主要是招办主任，后来有个别的主管副校长。今年，一把手校长走到学校的招生宣传或者招生服务一线。

志愿填报需要注意哪些“坑”？

国家教育考试指导委员会专家组成员 陈志文：①第一个是AI填报志愿，用AI填报高考志愿，实际就是根据历史数据做的梳理，利用了一点算法，还谈不上AI技术。按实际理论来讲，如果你有目标学校、目标专业，那你看过去三年的分数线基本就可以了。为什么要看三年呢？因为有一个“大小年”的关系。当然，现在可能会把十年或者所有学校的数据都聚集起来，输入分数，就可以马上出来一个清单，就能看到自己可以报哪些。表面上有很多，实际上个人的分数已经局限了选择，更高的报不了，更低的也不愿意报，这里面还是不要放大对AI的概念。②第二个是观念上的“坑”，动辄就告诉你“不浪费一分”或者是“分数最大化”。我个人觉得如果不看方向，只讲分数最大化，这种填报志愿是最大的误导、最大的坑。

如何解决志愿填报 “信息差”？

国家教育考试指导委员会专家组成员 陈志文：今年，本科专业目录再增21个，这一类的专业往往都是伴随新产业、新业态的出现，以及一些交叉学科，比如智慧农业、智慧交通等，还有和人工智能相关的专业。我认为核心还是要靠学校“走出去”，比如，现在社会上各种关于志愿填报的直播特别多，学校和各院系的老师负责人也可以积极主动“走出去”，利用好公共社会平台、媒体平台去宣传介绍这些专业，让普通的家长考生能了解这些，不会被误导。在这个讲的过程中，一定要用通俗易懂的语言，不要使用过于学术化、体制化的语言。

专业没有“冷热”适合的才是真正的“热”

国家教育考试指导委员会专家组成员 陈志文：读本科和硕士合计就是7年时间，任何一个产业在此期间实现冷热转换或者兴衰转换都是很正常的。所以，严格讲，今天的“热”，明天可能就“冷”了。我认为适合你的、你最擅长的，更容易学到极致，成为其中的佼佼者，才会立于不败之地，这才是真正的“热”，可以“热”一辈子。