世界互联网大会聚焦人工智能 周鸿祎:构建“安全可信、可控易用”企业级大模型
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3秒钟即可生成一段尼山圣境景区门票的直播带货视频,5秒钟就能产出一份景区招商方案及详细流程,在6月26日上午召开的世界互联网大会数字文明尼山对话主论坛上,360创始人周鸿祎带领一群“数字员工”现场展示了大模型赋能企业办公的全新场景,重新定义了职场效率能力的“天花板”。周鸿祎表示,用360智脑甚至可复刻“孔子”数字人助力当地文旅招商。周鸿祎介绍,大模型未来发展的主要场景是企业、行业、政府和城市,应通过打造“安全可信、可控易用”的专有大模型,助力产业数字化到智能化的转型升级。
本次尼山对话由世界互联网大会主办,山东省人民政府承办。中国国家互联网信息办公室主任、世界互联网大会理事长庄荣文,山东省委书记、山东省人大常委会主任林武,山东省委副书记、山东省省长周乃翔,世界互联网大会秘书长任贤良出席致辞。360集团、百度、阿里巴巴及多家国际组织、信息通信技术领域的代表专家共商共议。
周鸿祎认为,大模型是真正的智能涌现,也是工业革命级的生产力工具,将极大地提升生产效率,满足政府、城市、行业和企业的痛点刚需。然而,公有大模型在落地政府、城市、行业和企业场景时并不能直接使用,存在着缺乏行业深度、易带来数据安全隐患、无法保障内容真正可信及无法实现成本可控四大痛点。
“垂直大模型是未来的发展方向,让大模型从‘万事通’变成政府通、行业通和企业通,才是真正的价值。”周鸿祎表示,企业级场景需要打造的是“安全可信、可控易用”的专有大模型,在此过程中应把握五大原则。其中,安全原则是指企业级应用必须是安全的大模型;可信原则是指应解决大模型的准确性、实时性短板;可控原则强调应把大模型定位于辅助工具,确保人在回路上;易用原则是指需要有灵魂的数字助理来解决易用性问题;普惠原则指应让从上到下的每个人都能使用大模型。
面对大模型发展的安全顾虑,周鸿祎认为,大模型实现“安全可控”的关键在于要坚持“辅助模式”,将大模型定位为企业和员工的助手,作为“副驾驶”角色提供帮助,让人的意志在整个决策回路中起到关键作用。
“人工智能的发展要‘以人为本’,大模型不能引发大规模裁员,而是要帮助企业员工提升能力和效率。”周鸿祎认为,相比和机器进行复杂的交互,与“人”对话更符合日常工作习惯,“数字员工”将大大降低大模型的使用门槛,成为企业的数字助理及数字专家。论坛现场,周鸿祎展示了为尼山圣境景区定制的几位数字员工,并让他们作为导游经理、营销总监、文案专家、原画师、招商总监、社媒运营专家等角色共同策划文旅和招商推广。员工仅需作为项目经理提出需求,各位“术业有专攻”的数字员工便可在几秒钟内给出详细策划方案,一站式生成内容,极大提升了办公效率。
周鸿祎表示,未来,360将进一步发挥在人工智能领域积累的经验和优势,帮助各地构建“安全可信、可控易用”的大模型,为产业数字化向智能化的转型升级贡献力量。